Preguntas frecuentes

GLP-1: preguntas frecuentes sobre el seguimiento.

Dosis, estimaciones, comida, privacidad y esos temas menos divertidos. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.

Lo básico

¿Qué es PenPal?

PenPal es una app de seguimiento GLP-1 para iPhone que te permite anotar tus dosis, ya sean inyecciones o pastillas, los lugares de inyección y el nivel estimado de medicación. También puedes anotar tus comidas con proteína & fibra, agua, peso, pasos y efectos secundarios. Está pensada para adultos que toman semaglutida, tirzepatida o liraglutida, y convierte lo que anotas en un reporte de progreso en PDF que puedes compartir con tu médico. Un pingüino amigo te anima. Es una herramienta de seguimiento, no un médico ni una fuente de diagnósticos o indicaciones de dosis.

¿Qué idiomas habla PenPal?

En 29 idiomas, entre ellos inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, japonés, coreano, chino y turco. PenPal sigue el idioma que usas en tu iPhone.

¿Dónde puedo descargar PenPal?

En el App Store, para iPhone. Apple te muestra si está disponible en tu región antes de que descargues nada.

Dosis y medicamentos

¿PenPal funciona con Ozempic, Wegovy, Mounjaro o Zepbound?

Sí. PenPal funciona con semaglutida (Ozempic®, Wegovy®, Rybelsus®), tirzepatida (Mounjaro®, Zepbound®) y liraglutida (Saxenda®). Elige tu medicamento, dosis y frecuencia, y PenPal mantiene juntos tu registro de dosis, los recordatorios y el nivel estimado de medicación.

¿Puedo llevar el seguimiento de semaglutida o tirzepatida magistrales?

Sí. Elige semaglutida magistral o tirzepatida magistral y anota cada dosis en mg, mcg o unidades, tal como aparece en la etiqueta de la farmacia. PenPal mantiene todo tu historial en un solo lugar. Nunca convierte unidades ni calcula dosis.

¿Puedo anotar pastillas y otros horarios?

Sí. Puedes usar un horario semanal, diario, dos veces al día o con un intervalo personalizado; también funcionan las plumas, los viales y las tabletas como Rybelsus®. Anota cada dosis en mg, mcg o unidades, exactamente como aparece en la etiqueta.

¿Qué puedo anotar en cada dosis?

El medicamento, la cantidad, la hora y el lugar de inyección, además de una nota si hay algo que quieras recordar. Anota la dosis tal como aparece en la etiqueta de tu receta o en tu plan de atención. PenPal nunca te indica qué dosis tomar ni cuándo cambiarla.

¿PenPal me recordará mi próxima dosis?

Sí. Activa los recordatorios de dosis y recibirás un aviso unas horas antes de cada dosis, para cada medicamento que sigues. PenPal también muestra cuánto falta para tu próxima dosis, para que el día de la dosis no te tome por sorpresa.

¿PenPal me ayuda a alternar los lugares de inyección?

Sí. Un mapa del cuerpo recuerda dónde fue cada inyección y te sugiere el siguiente sitio, para que alternar los lugares no te complique. Sigue siempre las instrucciones de inyección que venían con tu medicamento.

Olvidé una dosis. ¿Qué hago?

Esa pregunta es para el profesional que te recetó el medicamento o tu farmacéutico, no para una app. La respuesta depende del medicamento y del tiempo que haya pasado, así que consulta las instrucciones que venían con tu receta. En PenPal, anota lo que pasó y apunta la pregunta para tu próxima cita.

Nivel de medicación

¿Cómo se estima el nivel de medicación?

PenPal combina las dosis y horas que anotas con valores publicados de absorción y vida media de tu medicamento para trazar una curva del nivel estimado. Es una guía visual para identificar patrones, como cuándo suelen volver los pensamientos constantes sobre la comida. No es una medición de laboratorio ni un motivo para cambiar tu dosis.

¿Puedo usar la estimación para decidir cuándo tomar una dosis?

No. La curva del nivel es una estimación basada en las dosis que anotas y en valores publicados para tu medicamento. No es un resultado de laboratorio ni una medición del medicamento en tu cuerpo, y nunca es un motivo para repetir, retrasar o cambiar una dosis. Las decisiones sobre el tratamiento debes tomarlas con tu médico.

Comida y actividad

¿Cómo funciona el registro de comidas con IA?

Toma una foto de tu plato o descríbelo en pocas palabras. La IA de PenPal estima calorías, proteína, fibra y macros, y luego califica la comida. Las estimaciones pueden no ser exactas, así que puedes corregir lo que haga falta. Está para facilitar el registro, no para indicarte una dieta.

¿PenPal se sincroniza con Apple Salud?

Sí, si activas la función. PenPal puede importar pasos, entrenamientos, calorías activas, peso y agua de Apple Salud para que tengas menos que anotar. Tus datos de Apple Salud se quedan en tu iPhone y no se cargan a los servidores de PenPal.

Efectos secundarios y progreso

¿Cómo anoto los efectos secundarios?

Anota náuseas, cansancio, reflujo y otros efectos secundarios en segundos, junto con qué tan intensos fueron. Con el tiempo verás tus propios patrones y podrás conversar con más claridad con tu médico. PenPal no determina si un síntoma es un efecto secundario; si algo te parece grave o te preocupa, contacta a un profesional de salud.

¿Puedo compartir mi progreso con mi médico?

Sí. Crea un reporte de progreso en PDF para las fechas que elijas, con tus dosis, peso, efectos secundarios, alimentación, agua y actividad. Tú decides si lo compartes y con quién.

¿Qué son los logros?

Pequeñas celebraciones por tus primeras veces, rachas e hitos, desde tu primera dosis hasta un millón de pasos. Siempre hay uno más por desbloquear, y tu pingüino nota cada uno.

Tu pingüino y tus rachas

¿Qué hace el pingüino?

Vive en tu pantalla Hoy y reacciona a lo que anotas: una comida, una dosis, un vaso de agua o tu peso. Tú le pones nombre, y sus corazones se mantienen llenos mientras sigues haciendo tus registros. Nunca te regaña. En un día tranquilo, simplemente te espera.

¿Cómo funcionan las rachas?

Cada día que anotas algo por tu cuenta (una comida, agua, tu peso, un efecto secundario, una dosis o un entrenamiento que agregues), tu racha crece. Los pasos y otros datos sincronizados desde Apple Salud no cuentan por sí solos. Si pasa un día, la racha se congela en vez de romperse; cuando vuelves a anotar, se descongela.

¿Hay un widget para la pantalla de inicio?

El widget pequeño de racha muestra tu llama, el número de días y una escena con tu pingüino que cambia según la hora del día y el estado de tu racha. Agrégalo desde la pantalla de inicio, como cualquier otro widget.

¿Qué son las Piedritas?

Las Piedritas se ganan, no se venden: tus metas diarias y semanales te dan Piedritas. Úsalas en la tienda para conseguir sombreros, lentes, atuendos y fondos para tu pingüino.

Privacidad y seguridad

¿Mis datos de salud son privados?

Sí. Nunca vendemos tus datos de salud ni los usamos para publicidad. Los datos de Apple Salud se quedan en tu dispositivo, y puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando quieras.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando quieras. En nuestra Política de privacidad te explicamos cómo se manejan tus datos.

¿PenPal da consejos médicos?

No. PenPal te acompaña con el seguimiento, pero no da consejos médicos. No diagnostica, receta ni ajusta dosis. Sigue tu receta y tu plan de atención, y consulta a tu médico sobre el tratamiento o los síntomas que te preocupen.

Ayuda

¿Cómo contacto a soporte?

Usa el formulario de contacto o escribe a support@trypenpal.app. No envíes por esos medios preguntas médicas urgentes ni datos de salud sensibles. Si un síntoma podría ser grave, contacta a un profesional de salud.

Un recordatorio amable: PenPal te acompaña a llevar un registro. No puede determinar si un síntoma se debe a un medicamento ni decirte qué hacer. Consulta la información que venía con tu receta y habla con tu médico.